Еще десять лет назад при разработки цифровых продуктов, основной альтернативой найму штатных разработчиков была передача всего проекта на аутсорсинг внешнему подрядчику. Сегодня все стремительно меняется, поэтому популярными становятся смешанные подходы вроде аутстаффинга сотрудников и расширения персонала.
Разберем модель выделенной команды: как она устроена, чем отличается от классического аутсорса и сколько стоит. А в конце статьи вы сможете рассчитать ориентировочный бюджет в нашем калькуляторе.
Что такое модель выделенной команды в аутсорсинге
Выделенная команда (англ. Dedicated Team Model) — это модель сотрудничества с поставщиком цифровых услуг, при которой клиенту предоставляют специалистов по разработке программного обеспечения на долгосрочной основе. Команда веб-разработки подбирается в соответствии с требованиями проекта, исходя из их опыта, навыков. Управление разработкой и координация процесса коммуникации может оставаться под ответственностью исполнителя. Разработчики обычно в таком случае работают из офиса поставщика услуги.
Как это работает
Основная цель этой модели — быстрый найм команды, которая восполнит недостаток необходимых знаний и будет работать как ваша собственная. Такой формат взаимодействия дает возможность либо полностью заменить штат разработчиков, либо наладить совместную работу с внутренней командой, при условии четкого разделения ответственности.
Этапы привлечения команды:
- Сбор требований: подрядчик изучает требования проекта, и пожелания по организации рабочего процесса;
- Подбор специалистов: исходя из требований подбираются опытные разработчики, которые владеют нужными технологиями. Этот этап может занимать несколько недель;
- Внедрение: на этом этапе фиксируются ответственные лица, предпочтительные каналы коммуникации, инструменты управления. В ряде случаев с проектом сначала знакомится тимлид, к которому постепенно присоединяются дополнительные специалисты;
- Формирование отчетности: по заранее согласованному формату клиенту предоставляют отчетность по затраченным на разработку часам. На основе этих часов ежемесячно выставляется счет за услуги.
Загрузка команды
Формат выделенной команды позволяет платить только за реально задействованные ресурсы.
Для начала стоит пояснить два ключевых понятия. Capacity отражает фактическую доступную загрузку каждого специалиста, обычно в часах или процентах от полной занятости. В среднем это 168 часов в месяц на одного человека, точное значение зависит от производственного календаря. FTE (Full-Time Equivalent) — эквивалент полной занятости: 1 FTE = 100% рабочего времени сотрудника.
В небольших проектах роли часто связаны, и полная занятость всех специалистов редко нужна одновременно. Например, если в команде три разработчика, допустим два бэкендера и один фронтендер, им вряд ли потребуются QA, аналитик или DevOps на полную загрузку: возможно, для QA хватит 0,5 FTE, а для DevOps — 20% времени, то есть 0,2 FTE.
Аутстаффинг обычно подразумевает полный выкуп специалиста (1 FTE), в редких случаях — 0,5 FTE. Формат выделенной команды устроен иначе: поддерживающие роли распределяются между несколькими проектами, а вы оплачиваете их пропорционально своим потребностям. Так вы гибко регулируете capacity и экономите на поддерживающих ролях, сохраняя кросс-функциональность. Поставщику это выгодно — он утилизирует часы редких специалистов. Вам тоже — вы получаете нужные компетенции без переплаты за полную ставку.
Преимущества
Какие достоинства делают модель выделенных команд столь популярной?
- Быстрый найм: в штате поставщика есть разные специалисты, что дает вам доступ к талантам и экспертизе без затрат на привлечение. А без задержек запуска вашего проекта вы не лишитесь прогнозируемой прибыли;
- Масштабируемость: вы можете увеличивать и уменьшать размер своей команды, уведомив поставщика за месяц. Это особенно ценно в условиях, когда 64% работодателей испытывают нехватку ИТ-специалистов, а основной дефицит приходится на Middle и Senior уровни. Вместо долгого поиска или болезненных сокращений вы гибко управляете составом под задачи проекта;
- Частичное делегирование: со стороны заказчика требуются минимальные усилия на управление, так как администрирование и микроменеджмент в большей степени лежит на поставщике. Клиент участвует в принятии важных решений, которые непосредственно влияют на результаты и качество;
- Прозрачность процессов: участие в управлении, предполагает ежедневное общение. Такой подход обеспечивает полное понимание текущей ситуации: какие задачи решаются, насколько продвинулась разработка и какие проблемы требуют внимания.
Недостатки
Идеальной стратегии привлечения исполнителей не существует, поэтому и у работы с выделенными разработчиками есть свои недостатки. В отличие от традиционного аутсорсинга здесь заказчик берет на себя часть рисков проекта. Например, ответственность клиента заранее позаботиться о передаче знаний, выделить ресурсы на ведение проектной документации, чтобы снизить зависимость от поставщика. Также забота заказчика — обеспечить полную загрузку всех разработчиков, так как время простоев выставляется в счет.
Когда следует использовать выделенную команду
Формат хорошо подходит в случаях, когда у вас есть опыт разработки. Вы понимаете жизненный цикл создания цифровых продуктов и знаете, как выстраивать процессы для эффективной работы. Но при этом у вас нет собственных ресурсов на реализацию проекта.
Если у вас нет своего IT-отдела, или он слишком загружен, чтобы отвлекаться от стратегических приоритетов бизнеса. Например, штатные специалисты отвечают за серверную часть, а вам срочно нужны фронтэнд-специалисты для реализации редизайна. Если при этом нельзя четко определить объем работ, а требования меняются в процессе — тогда выгодно привлечь сторонних разработчиков.
Но не обойдется ли внешняя команда дороже, чем нанять своих разработчиков? На первый взгляд кажется, что собрать собственный ИТ-отдел дешевле: ставка внешнего разработчика выше зарплаты штатного сотрудника. Но такое сравнение не учитывает полную стоимость владения — TCO.
К окладу добавляются налоги и взносы: ПФР — 22%, ФСС — 2,9%, ФОМС — 5,1%. Расходы на найм и адаптацию составляют примерно 1–2 оклада: это время рекрутера, собеседования, онбординг, выход на продуктивность. Но и после найма затраты не заканчиваются. Чтобы команда работала эффективно, нужны процессы: матрица компетенций, регулярные 1-1, карьерные треки, обучение и развитие. Удержание сотрудников тоже стоит денег — регулярные пересмотры зарплат, бонусы, работа над мотивацией. Добавьте сюда текучесть, инфраструктуру, лицензии на инструменты.
В сумме реальная стоимость штатного разработчика оказывается в 1,5–2 раза выше его зарплаты. При работе с внешней командой все эти оверхеды уже включены в ставку — вы платите за результат, а не за выстраивание процессов с нуля.
Наши специалисты
В нашей компании есть опытные аналитики, системные архитекторы, фронтенд- и бэкенд-разработчики. Мы можем обеспечить комплексный подход к решению задач вашего бизнеса: как спроектировать оптимальное техническое решение, так и реализовать его.
Разработчики Work Solutions регулярно проходят курсы повышения квалификации и обеспечивают высокое качество кода с учетом тенденций развития технологий. В нашей компании выстроена система профессионального роста: карты компетенций, внутренние курсы, регулярные защиты навыков перед техлидами. Разработчики не просто работают над проектами, а постоянно учатся, подтверждают новые компетенции. Мы выращиваем тимлидов внутри команды — это позволяет сохранять экспертизу и передавать накопленный опыт на проекты клиентов. Поэтому мы гарантируем качественные услуги и квалификацию специалистов.
Почему мы
Work Solutions стремятся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения с клиентами и опыт доказал, что именно модель выделенной команды создает условия win-win сотрудничества.
Наша цель — доказать, что внешняя команда разработчиков для проекта не уступает штатным сотрудникам, а также может быть лояльной и восприимчивой к внутренней культуре. В ряде случаев аутсорс команды разработчиков может быть удобнее, чем найм штатных сотрудников. Во время работы по этой модели мы отгрузили клиентам десятки тысяч часов и получили положительные отзывы от них за все года сотрудничества. Это доказывает, что мы готовы помогать нашим клиентам достигать высоких показателей в намеченном ими пути.
Хотите быстро прикинуть бюджет без долгих табличек и созвонов? Мы подготовили калькулятор стоимости выделенной команды ИТ-специалистов на 2026 год: выберите роли, загрузку и получите ориентир по бюджету.
