Еще десять лет назад при создании цифровых продуктов, основной альтернативой найму штатных разработчиков была передача всего проекта на аутсорсинг внешнему подрядчику. Сегодня все стремительно меняется, поэтому популярными становятся смешанные подходы вроде аутстаффинга сотрудников и расширения персонала.
Что такое модель выделенной команды в аутсорсинге
Выделенная команда (англ. Dedicated Team Model) — это модель сотрудничества с поставщиком цифровых услуг, при которой клиенту предоставляют специалистов по разработке программного обеспечения на долгосрочной основе. Команда разработчиков подбирается в соответствии с требованиями проекта, исходя из их опыта, навыков. Управление разработкой и координация процесса коммуникации может оставаться под ответственностью исполнителя. Разработчики обычно в таком случае работают из офиса поставщика услуги.
Как это работает
Основная цель этой модели — быстрый найм команды, которая восполнит недостаток необходимых знаний и будет работать как ваша собственная. Такой формат взаимодействия дает возможность либо полностью заменить штат разработчиков, либо наладить совместную работу с внутренней командой, при условии четкого разделения ответственности.
Этапы привлечения команды:
- Сбор требований: подрядчик изучает требования проекта, и пожелания по организации рабочего процесса;
- Подбор специалистов: исходя из требований подбираются опытные разработчики, которые владеют нужными технологиями. Этот этап может занимать несколько недель;
- Внедрение команды: на этом этапе фиксируются ответственные лица, предпочтительные каналы коммуникации, инструменты управления. В ряде случаев с проектом сначала знакомится тимлид, к которому постепенно присоединяются дополнительные специалисты;
- Формирование отчетности: по заранее согласованному формату клиенту предоставляют отчетность по затраченным на разработку часам. На основе этих часов ежемесячно выставляется счет за услуги.
Преимущества
Какие достоинства делают модель выделенных команд столь популярной?
- Быстрый найм: в штате поставщика есть разные специалисты, что дает вам доступ к талантам и передовым технологиям без затрат на привлечение. А без задержек запуска вашего проекта вы не лишитесь прогнозируемой прибыли.
- Масштабируемость: вы можете увеличивать и уменьшать размер своей команды, уведомив поставщика за месяц. Что избавит вас от увольнения программистов, позволит избежать юридические хлопоты, связанные с официальным трудоустройством.
- Частичное делегирование: со стороны заказчика требуются минимальные усилия на управление, так как администрирование и микроменеджмент в большей степени лежит на поставщике. Клиент участвует в принятии важных решений, которые напрямую влияют на результаты и качество.
- Прозрачность процессов: участие в управлении, предполагает ежедневное общение. Благодаря этому вы всегда знаете, чем занимаются разработчики, как далеко продвинулись, с какими трудностями столкнулись.
Недостатки
Идеальной стратегии привлечения исполнителей не существует, поэтому и у работы с выделенной командой есть свои недостатки. В отличие от традиционного аутсорсинга здесь заказчик берет на себя часть рисков проекта. Например, ответственность клиента заранее позаботиться о передаче знаний, выделить ресурсы на ведение проектной документации, чтобы снизить зависимость от поставщика. Также забота заказчика — обеспечить полную загрузку всех разработчиков, так как время простоев выставляется в счет.
Когда следует использовать выделенную команду
Формат хорошо подходит в случаях, когда у вас есть опыт разработки. Вы понимаете жизненный цикл создания цифровых продуктов и знаете, как выстраивать процессы для эффективной работы. Но при этом у вас нет собственных ресурсов на реализацию проекта.
Если у вас нет своего IT-отдела, или он слишком загружен, чтобы отвлекаться от стратегических приоритетов бизнеса. Например, штатные специалисты отвечают за серверную часть, а вам срочно нужны фронтэнд-специалисты для реализации редизайна. Если при этом нельзя четко определить объем работ, а требования меняются в процессе — тогда выгодно привлечь сторонних разработчиков.
Наши специалисты
В нашей компании есть опытные аналитики, системные архитекторы, фронтенд- и бэкенд-разработчики. Мы можем обеспечить комплексный подход к решению задач вашего бизнеса: как спроектировать оптимальное техническое решение, так и реализовать его.
Разработчики Work Solutions регулярно проходят курсы повышения квалификации и обеспечивают высокое качество кода с учетом тенденций развития технологий.
Почему мы
Work Solutions стремятся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения с клиентами и опыт доказал, что именно модель выделенной команды позволяет достигнуть win-win сотрудничества.
Наша цель — доказать, что внешняя команда не уступает штатным сотрудникам, а также может быть лояльной и восприимчивой к внутренней культуре. В ряде случаев аутсорс команда может быть удобнее, чем найм штатных сотрудников. Во время работы по этой модели мы отгрузили клиентам десятки тысяч часов и получили положительные отзывы от них за все года сотрудничества. Это доказывает, что мы готовы помогать нашим клиентам достигать высоких показателей в намеченном ими пути.
