Любой IT-продукт создан для того, чтобы в определенной мере упростить жизнь пользователям или организациям. Например, когда нужно автоматизировать и упорядочить внутренние бизнес-процессы компании. Именно этой проблемой занялись RU-Center, когда им понадобился инструмент для организации задач.
Существует множество готовых решений для управления задачами и целями, например Jira или Asana. Но не всегда готовый продукт может удовлетворить все потребности бизнеса, поэтому пришлось разрабатывать собственное решение.
О клиенте
RU-Center (бывш. Nic.ru) — один из крупнейших в России регистраторов доменных имен и хостинг-провайдеров. Компания является флагманом группы компаний RU-CENTER Group, в свою очередь входящей в холдинг «РБК».
Краткие сведения
Количество часов в проекте: 1200 ч
Формат работы: выделенная команда
Ответственные со стороны заказчика: Product Owner, CTO
Цели проекта
- Упорядочить процесс целеполагания;
- Упростить процедуру планирования;
- Определить и публично зафиксировать цели, иметь возможность провалидировать их по SMART;
- Увеличить вовлеченность сотрудников в деятельность компании за счет расширения горизонта понимания целей, стоящих перед компаний;
- Упростить информирование о состоянии целей;
- Улучшить взаимодействие между командами.
Реализация
Разработали сервис для организации процесса целеполагания и контроля за исполнением целей:
- Вместе с Product Owner-ом проработали концепцию и определили низкоуровневые функциональные требования;
- Разработали дизайн-систему, решающую поставленные задачи;
- Реализовали поиск и фильтрацию данных по сложным древовидным структурам;
- Произвели двустороннюю интеграцию с JIRA для обновления и синхронизации задач;
- Добавили автоматическую проверку соблюдения графика выполнения задач;
- Подключили сервис email-оповещений по вертикальной оргструктуре.
Ниже представлены функциональные возможности приложения:
Навигация по иерархической структуре целей
Добавление внешних целей из Jira
Отчеты/комментарии по целям
История действий над целью
Представление отношений между целями в виде диаграммы
Выводы
Заказчик получил инструмент, с помощью которого автоматизировал внутренние процессы компании. Управление целями стало проще, особенно при сложной иерархической структуре, а также появилась возможность визуально отслеживать действия и отчеты по поставленным задачам.
Хочу от всей души поблагодарить вашу команду за сотрудничество! Мне было очень приятно с вами работать: вы крутые инженеры, меня восхищает ваша проактивная позиция, мы всегда могли и договориться, найти решение, разрулить кросс-командные кейсы.
